Di my36, berseronok adalah matlamat utama — tetapi kesihatan dan keselamatan pemain adalah keutamaan yang lebih tinggi. Kami menyediakan alat kawalan diri, panduan, dan sokongan sepenuhnya untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat dan terkawal.
Enam teras utama yang membentuk pendekatan permainan bertanggungjawab my36 untuk semua pemain di Malaysia.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dan kasino sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Di my36, kami percaya bahawa setiap pemain berhak untuk berseronok dalam persekitaran yang selamat, terkawal dan telus.
Bagi kebanyakan pemain Malaysia, bermain di platform seperti my36 hanyalah satu cara untuk bersantai selepas hari yang panjang — sama seperti menonton filem atau bermain video game. Namun kami sedar bahawa sebahagian kecil pemain mungkin menghadapi cabaran dalam mengekalkan kawalan. Itulah sebabnya my36 melabur secara serius dalam program permainan bertanggungjawab yang komprehensif.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab di my36 merangkumi tiga perkara utama: kawalan diri oleh pemain, alat sokongan yang disediakan oleh platform, dan maklumat yang jelas supaya setiap keputusan bermain dibuat dengan mata terbuka.
Mengenali tanda-tanda awal masalah pertaruhan adalah langkah pertama yang paling penting. my36 menggalakkan semua pemain untuk menilai tabiat bermain mereka secara berkala dan jujur terhadap diri sendiri. Berikut adalah beberapa isyarat merah yang perlu diberi perhatian:
my36 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus daripada tetapan akaun anda. Alat-alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh dalam menentukan cara dan jumlah masa yang anda luangkan di platform kami.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan. Perubahan had ke bawah berkuat kuasa serta-merta.
Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu. Sistem my36 akan menyekat aktiviti pertaruhan apabila had dicapai.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain. Anda akan menerima peringatan dan boleh memilih untuk berhenti atau terus bermain.
Tangguhkan akses akaun anda dari 24 jam hingga 30 hari untuk berehat tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.
Pilih untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari my36 untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau secara kekal.
Semak sejarah penuh aktiviti pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda untuk mendapat gambaran jelas tentang tabiat bermain anda.
Menetapkan had permainan di my36 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari dua minit. Berikut adalah langkah-langkah ringkas untuk membantu anda bermula:
Gunakan butang Log Masuk di bahagian atas kanan halaman dan masukkan kelayakan akaun anda.
Klik pada ikon profil atau nama pengguna anda di bahagian atas halaman, kemudian pilih "Tetapan Akaun".
Dalam menu tetapan, cari dan klik tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri".
Pilih dari senarai had yang tersedia — had deposit, had kerugian, had masa sesi, rehat sementara atau pengecualian diri.
Masukkan had yang anda kehendaki, semak perinciannya dan klik "Sahkan Had". Had akan berkuat kuasa mengikut jenis — had ke bawah serta-merta, had ke atas selepas 24–72 jam proses semakan.
my36 mengambil isu perlindungan bawah umur dengan sangat serius. Akses kepada platform my36 adalah dihadkan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja, selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Setiap pemain baru diwajibkan untuk melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang termasuk pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri yang sah. Akaun yang tidak dapat mengesahkan umur akan disekat daripada mengakses sebarang permainan atau melakukan sebarang transaksi kewangan.
Bagi ibu bapa dan penjaga, my36 mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa (parental control) untuk menyekat akses kepada laman web perjudian. Beberapa pilihan yang boleh dipertimbangkan termasuk perisian penapisan kandungan yang tersedia untuk semua sistem operasi utama.
Tanya diri anda soalan-soalan berikut secara jujur. Jika jawapan kepada dua atau lebih soalan ini adalah "Ya", mungkin sudah tiba masanya untuk mempertimbangkan semula tabiat bermain anda atau mendapatkan bantuan.